Większa ochrona turystów

Wczoraj weszła w życie ustawa o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych. Nowe przepisy m.in. wydłużyły do 3 lat termin dochodzenia roszczeń w związku z niezgodnością imprezy turystycznej z zawartą umową, a także nałożyły na organizatorów obowiązek informowania o dodatkowych kosztach, którymi podróżny może zostać obciążony, takimi jak korzystanie z klimatyzacji czy hotelowego minibarku. W razie nieprzekazania takich informacji klientowi, dodatkowe koszty będzie ponosił organizator.
Ustawa umożliwia podróżnemu odstąpienie od umowy przed rozpoczęciem imprezy turystycznej, jeżeli w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie wystąpią nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności, które mają znaczący wpływ na realizację imprezy turystycznej. W takim przypadku organizator powinien zwrócić podróżnemu wszelkie dokonane wpłaty.
W razie niewypłacalności organizatora podróżny będzie mógł kontynuować imprezę, a koszty zostaną pokryte przez specjalny fundusz. W poprzednim stanie prawnym fundusz zapewniał jedynie powrót do kraju. 
Ustawa nie ma zastosowania do imprez okazjonalnych o celach niezarobkowych i ograniczonej grupie podróżnych, a także podróży służbowych oraz tych, które będą trwały krócej niż 24 godziny, chyba że będą one obejmowały nocleg.

AJ